Over Roblo Services
Roblo Services is een Belgische specialist in de verkoop, het onderhoud en de herstelling van fitnessapparatuur, met vestigingen in Vremde (hoofdkantoor) en Lier (winkel / servicepunt).
Het probleem
Roblo werkte met een ERP-systeem dat niet aansloot bij hun manier van werken. Bovendien waren het ERP-systeem en de IT-oplossingen verdeeld over verschillende partners, waardoor ondersteuning en opvolging moeilijk verliepen. Dit leidde tot talloze kleine problemen in de dagelijkse werking. Omdat de interne IT-afdeling het ERP-systeem niet zelf beheerde, konden zij hier weinig in betekenen. De opstapeling van deze knelpunten bracht Roblo uiteindelijk bij LSF Services.
De oplossing van LSF services
Bij LSF Services zorgen we voor volledige ontzorging van de IT. Voor Roblo hebben we Microsoft Dynamics 365 Business Central geïmplementeerd en tegelijk alle andere IT-diensten overgenomen – van licentiebeheer tot de servicedesk. Hierdoor heeft Roblo één aanspreekpunt voor al hun IT- en ERP-vragen. Elk probleem dat zich voordoet binnen de systemen die wij beheren, lossen wij meteen op. Zo kan Roblo zich volledig focussen op hun kernactiviteiten, met de zekerheid dat hun IT en ERP perfect op elkaar afgestemd zijn.
Seppe Loyens
CEO CPS Processing.